是否有容人之量、容事之量決定一個領(lǐng)導者能否充分的發(fā)揮其識別人才、管理人才、協(xié)調(diào)溝通的能力。寬容是一種包容的心態(tài)，更重要的是一種知人善任的能力。
    在唐代有這么一個關(guān)于寬容的故事，大將郭子儀的兒子郭曖與妻子開平公主吵架。郭曖因沖動口出狂言：“你倚仗你父親是皇帝，就覺得有什么了不起嗎？我父親還不愿意當皇帝呢！”正在氣頭上的開平公主聽后如火上澆油，立刻乘車趕回皇宮，向父皇告狀。
    唐代宗聽了開平公主的哭訴，不但沒有為女兒撐腰，卻反而替郭曖說話：“孩子，你有所不知，你公爹確實是不愿做皇帝。要不是這樣的話，李氏的天下早就姓郭了。”郭子儀聽說這件事后，氣得渾身發(fā)抖，立刻命人將郭曖五花大綁，親自帶著他到皇帝面前去請罪。代宗皇帝見后，趕忙將郭子儀請到內(nèi)宮，安慰道：“俗話說，不癡不聾，難做大家庭的老翁。小夫妻倆在閨房里說的氣話，你作為國家的重臣，怎么能去追究呢？”一場犯上大禍，就這樣平息了。
    唐代宗寬以待人的小事，之所以能成為流傳千古的佳話，因為確有其難能可貴的借鑒作用。因為，作為一名領(lǐng)導者，要想吸引人、凝聚人，進而成就一番事業(yè)，必須具備一種良好的品質(zhì)——寬容。
    寬容是領(lǐng)導者成就大業(yè)的基礎(chǔ)。哲人說：“心有多大，路就有多寬。”領(lǐng)導者只有寬以待人，容天下難容之人、難容之事，才能彰顯其寬宏的氣度。放眼古今中外，凡是有所作為的優(yōu)秀領(lǐng)導者，莫不具有寬闊的胸襟與宏大的器量。正是有了這種良好的品質(zhì)，才能廣聚人才創(chuàng)造業(yè)績。
    寬容是領(lǐng)導者識人用人的一種智慧。俗話說：“金無足赤，人無完人。”一代賢相諸葛亮說：“洗不必江河，要之卻垢；馬不必騏驥，要之疾足；賢不必圣人，要之智通。”所以，領(lǐng)導者只有全面、客觀地看待一個人，容人之短，用人之長，才能充分調(diào)動和發(fā)揮下屬的積極性與創(chuàng)造力，形成共創(chuàng)大業(yè)的合力。領(lǐng)導者如果過分地追求完美和苛求下屬，即使是優(yōu)秀的人才，最終也成了庸才。
一、領(lǐng)導者應有寬容精神
    寬宏大量是現(xiàn)代領(lǐng)導者、企業(yè)家必須具備的品質(zhì)。社會心理學中，把寬容理解為有權(quán)力責備處罰，而不加以責備處罰；有權(quán)力報復而不加以報復的一種道德心理結(jié)構(gòu)。
    寬容首先表現(xiàn)在能容忍下屬對自己的不滿。從消極方面講，矛盾無時不在，無處不有，即使你的領(lǐng)導再出色，再有成效，也永遠有令人不滿意之處。
    領(lǐng)導者的寬容還表現(xiàn)在能容忍下屬的缺點和錯誤。有高峰必有峽谷，才干越高的人，缺點往往也越明顯。用人，在于求其所長，而不在于求其完美。
    寬容待人，不拘小節(jié)
    楚莊王有一次大宴群臣，令其愛妾許姬敬酒，恰遇風吹燭滅，黑暗中有人拉了許姬飄舞起來的衣袖，許姬順手摘下那人的帽纓，并要楚莊王掌燈追查。楚莊王說：酒后狂態(tài)人之常情，不足為怪。并請群臣都摘下帽纓后再掌燈。不久，吳國侵犯楚國，有個叫唐狡的將軍屢建戰(zhàn)功后，對楚莊王說：臣乃先殿上絕纓者也。
    寬容，這是領(lǐng)導者的一種美德和修養(yǎng)。宰相肚里能撐船這句俗語就形象地說明領(lǐng)導者要有寬大的胸懷和氣量。徜若楚莊王沒有寬廣的胸懷和氣量，就不可能有衛(wèi)國戍邊中戰(zhàn)功顯赫的唐狡。領(lǐng)導寬容待人，就是在組織內(nèi)部創(chuàng)造友好和諧的氣氛、民主平等的環(huán)境，這不僅是工作順利開展的重要保證，而且有助于解除下屬的后顧之憂，并最大限度地發(fā)揮他們的聰明才智。愿我們的領(lǐng)導者都具有寬廣的胸懷和氣量！
二、領(lǐng)導者寬容的決定因素
    寬容是一個人品格、修養(yǎng)、氣質(zhì)的外在表現(xiàn)，對領(lǐng)導者而言則能展現(xiàn)其領(lǐng)導藝術(shù)、領(lǐng)導智慧和人格魅力，更可以增強其親和力和感召力，有利于正確決策，主導構(gòu)建和諧集體。領(lǐng)
導者學會寬容關(guān)鍵要做好四點。           
1、有寬容之德。為官從政德為先，沒有德做基礎(chǔ)，為人做事的準則把握不住，也難以做到正確恰當?shù)膶捜?。培養(yǎng)良好的寬容之德，首先心要明。其次腦要清。再者氣要平。
2、有寬容之量。領(lǐng)導者作為一個單位、一個地區(qū)或一個部門的核心，能容人則人盡其才，能容言則言路通暢，能容事則事業(yè)發(fā)展。這就要求領(lǐng)導者，既要心懷寬廣能容人之長，也要寬宏大量能容人之過；既要善納逆耳忠言，也要規(guī)避餡言媚語。
3、有寬容之方。寬容不是熟視無睹、放任自流，而是以恰當?shù)牟呗院图记?，在春風化雨、潤物無聲中感化產(chǎn)、教育人。寬容因人因事因時因地不同，所用的方式方法和技巧也就不同。做到準確恰當?shù)膶捜?，首先，以自我批評來警醒別人。其次，要學會旁敲側(cè)擊。再者，要忌過激言語。
4、有寬容之度。這里說的度，是指寬容也要講究尺度和分寸。如果寬容度把握過小，對人苛刻，責備求全，一聽到不順耳的話就拍桌子、瞪眼睛、發(fā)脾氣，碰到不順心的事就怪罪別人，批評下屬，勢必造成身邊難有可用之人，難有忠告良言，也就難有可成之事，單位更無和諧可言。如果寬容度把握過大，對身邊的歪風邪氣視而不見，寬容就成了縱容，整個集體就很難形成正確的導向和良好的風氣。
三、寬容精神的具體表現(xiàn)   四、寬容的啟示
◆領(lǐng)導者必須有識別人才的能力，必須有容人之量。
◆領(lǐng)導者必須知人善任，必須能夠充分發(fā)揮其領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、溝通的能力。
◆領(lǐng)導者必須能夠團結(jié)不同意見的人。