課程目標：
認識領(lǐng)導力對管理者的重要性；
學習掌握提升領(lǐng)導力的方法和技巧；
提高領(lǐng)導者在下屬培養(yǎng)，員工激勵的技能；
熟悉領(lǐng)導者在組織溝通中的原則和方法；
領(lǐng)導者在授權(quán)過程的方法和注意事項；
課程特色：為了確保學習的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動討論等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求。

課程大綱：
一、領(lǐng)導力的認識與分析
1．什么領(lǐng)導力
2．領(lǐng)導力的四大基礎(chǔ)
3．領(lǐng)導力與權(quán)力的區(qū)別
4．管理者使用權(quán)利的注意事項

二、卓越領(lǐng)導力的基本素養(yǎng)
1．優(yōu)秀領(lǐng)導者必備素質(zhì)
2．領(lǐng)導力最要修煉的四種核心品質(zhì)
3．個人領(lǐng)導力塑造的八大策略

三、卓越領(lǐng)導者的職業(yè)角色定位與認知
1．作為上司的領(lǐng)導者的角色定位
2．上司領(lǐng)導者常見的四類角色錯位
   老好人、官僚、業(yè)務(wù)員、個性化
3．作為同級的領(lǐng)導者的角色定位：內(nèi)部客戶
4．作為下級的領(lǐng)導者的角色定位
5．作為下級時領(lǐng)導者常見的四類角色錯位
  民意代表、向上錯位、自然人、領(lǐng)主

四、優(yōu)秀領(lǐng)導者如何用人、育人
1．用人之長，避人之短，善于發(fā)現(xiàn)下屬的長處
2．善于表揚，會批評
3．注重團隊氣氛，創(chuàng)建快樂氛圍
4．了解下屬的差異性，對不同的人采用不同的領(lǐng)導方式
5．善于激發(fā)下屬的潛能，讓員工感覺自己很重要
6．引入PK機制、賽馬不相馬

五、好領(lǐng)導必須是個好教練
1．教練和培育下屬是領(lǐng)導者一項重要職責
1）不是下屬做不到，而是管理者沒有教練到
2）領(lǐng)導者的職責就是為企業(yè)：訓練人、經(jīng)營人
3）培養(yǎng)下屬可以解放領(lǐng)導者  
4）培養(yǎng)下屬可以留住優(yōu)秀人才  
5）培養(yǎng)下屬可以提升組織能力
2．領(lǐng)導教練部屬的四個策略
3．成功教練下屬的六部曲
4．員工職業(yè)心態(tài)如何培養(yǎng)
5．教練也需要學會講故事
6．OJT在工作中的操作注意事項

六、領(lǐng)導者必備能力之協(xié)調(diào)與溝通
（一）領(lǐng)導者如何與上司溝通
1．與上司溝通的六大障礙
2．接受上司指示的五個要點
3．如何正確的向上司匯報工作
4．與上司溝通的八大規(guī)則
（二）領(lǐng)導者如何與同級溝通
1．為什么與同級管理層溝通很困難
2．同級溝通的三種方式
3．與同級溝通的八大規(guī)則
（三）領(lǐng)導者如何與下屬溝通
1．與下屬溝通過程常犯的錯誤
2．向下屬下達命令的要點
3．如何向下屬推銷自己的建議
4．如何處理下屬的反對意見
5．與下屬溝通的八大規(guī)則

七、領(lǐng)導者激勵的下屬的四大核心原則
1．領(lǐng)導者必須認識到激勵在領(lǐng)導與管理中的重要作用
2．管理者對員工激勵的六大認識誤區(qū)
3．世界三大激勵理論的認知與實際應(yīng)用
1）需求層次理論
2）雙因素理論
3）公平理論
4．團隊激勵的核心四大原則
   公平原則、 剛性原則、時機原則、 清晰原則

八、領(lǐng)導者激勵下屬常用的“胡蘿卜”與具體策略
1．什么是“胡蘿卜”
2．領(lǐng)導者經(jīng)常使用的“胡蘿卜”有哪些
3．如何在激勵員工上做到“花小錢，辦大事”
4．如何運用“無形激勵”激發(fā)員工執(zhí)行力
5．哪些“胡蘿卜”需要制度支持才能使用的
6. 領(lǐng)導如何針對不同類型的下屬給予有效激勵
      力量型、關(guān)系型 、智力型 、工兵型
7. 文化激勵與情感激勵在工作中的運用方法

九、高效領(lǐng)導者的授權(quán)技巧與方法
（一）什么是授權(quán)
1．授權(quán)是什么
2．工作中影響授權(quán)的障礙有那些
（二）企業(yè)管理者那些工作可以授權(quán)，那些不能授權(quán)
1．什么是必須授權(quán)的工作
2．管理者不能授權(quán)的工作特征
3．哪些工作可以適度授權(quán)
4．授權(quán)過程中結(jié)果思維
（三）授權(quán)的操作步驟
1．確定任務(wù)
2．選擇授權(quán)人
3．明確溝通
4．建立約定
（四）授權(quán)的四個原則
1．權(quán)責對應(yīng)
2．適度授權(quán)
3．循序漸進原則
4．建立約定
（五）如何避免授權(quán)失敗
1、“猴子管理”案例分析與啟示

課程時間：3天
培訓對象：企業(yè)中高層管理人員
課程定位：中層管理培訓、高層管理培訓
培訓講師1：《l領(lǐng)袖的風采》課程講師勞建民先生
培訓講師2：《商務(wù)演講七環(huán)法》書籍作者馬永志先生
培訓講師3：《向上管理：如何正確的匯報工作》《向上管理的藝術(shù)》《FBI閱人術(shù)》《左右逢源》《沖突管理》《我的第一本邏輯學入門書》 書籍作者蔣巍巍先生