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影響力管理培訓

高情商領(lǐng)導力

管理培訓研發(fā)部
課程大大綱:
一、低情商領(lǐng)導行為的破壞力
領(lǐng)導力的核心是影響力---影響力的來源是追隨力
領(lǐng)導者風格直接影響追隨力
低情商會導致:組織拋棄、下屬嫌棄、自我放棄
低情商領(lǐng)導者的三宗罪與三種不要不要的心態(tài)
低情商會加大領(lǐng)導者適應(yīng)性挑戰(zhàn)難度
低情商領(lǐng)導者的情緒可控性差會加大決策風險
低情商會導致缺乏同理心又不換位思考
低情商會導致缺乏對下屬情緒的關(guān)注和感受度
低情商的表現(xiàn)會被誤解為一種失職失責的嚴重行為
低情商領(lǐng)導者會造成員工的內(nèi)心失重
如果沒有高情商的領(lǐng)導,組織就會限于停滯,甚至退步
案例:不可挽回的低情商領(lǐng)導行為
高情商領(lǐng)導者的心態(tài)模型

二、高情商領(lǐng)導者的必備特質(zhì)
情商與領(lǐng)導力水平成正比關(guān)系
膽量:敢為天下先和性格有關(guān)
胸懷:即能容他人也能容自己和情商有關(guān)
領(lǐng)導者的情商重塑密碼與自我剖析
自我認知/ 自我接受/ 自我管理/ 自我改變
耐心:告別急躁、控制心緒和情商有關(guān)
沉穩(wěn):不浮躁、控制思維和情商有關(guān)
見:站得高看得遠還得接受新事物
如何評估自己的領(lǐng)導EQ
告別低情商的4個步驟
案例:向高情商的領(lǐng)導者們學習
案例:告別低情商的領(lǐng)導者行為

三、高情商領(lǐng)導力的修煉法則
1、高情商領(lǐng)導者的4個基本面
2、從2個方面勾勒理想的自我
3、從3個體系中建立終身學習意識彌補自己的情商缺陷
4、善于接受新的事物成為情商修煉不可分割的一部分
5、掌握信任和被信任法則提升情緒控制能力
6、掌握情感關(guān)注和被情感關(guān)注法則提升關(guān)注他人的“感受能力”
7、時刻保證100分100的正能量
8、千萬不要把對他人和周遭事態(tài)的不滿寫在臉上
案例討論及工具使用:高情商領(lǐng)導力的模型
工具:高情商領(lǐng)導力操作說明書

四、高情商領(lǐng)導力的風格轉(zhuǎn)換
測量領(lǐng)導者的影響力
如何根據(jù)自身性格特征選擇適合自己的領(lǐng)導風格
權(quán)威型領(lǐng)導風格的形成和運用
教練型領(lǐng)導風格的形成和運用
聯(lián)系型領(lǐng)導風格的形成和運用
民主型領(lǐng)導風格的形成和運用
高情商領(lǐng)導者如何在各種領(lǐng)導風格間彈性轉(zhuǎn)換
案例:360度人際關(guān)系的建設(shè)模型
案例:當你批評某人時,你就更難讓他們改變
案例:領(lǐng)導者缺乏同情心的信號表現(xiàn)

五、高情商領(lǐng)導力的修煉與提升
1、保證正情緒源頭的清澈,成為高情商的團隊領(lǐng)導者-膽量
2、妥善面對和處理周圍的負面情緒,保證情緒的正向性和可控性-胸懷
3、及時排解和釋放負面情緒,保證健康的心理預期-沉穩(wěn)
4、要少管多“引”在機制上下功夫-遠見
5、讓團隊成員啟動自我管理的快捷按鈕-遠見
6、不斷提升追隨者的認知能力和解決問題的能力-耐心
7、提升自身的邏輯思維能力保證語言表達的精準性和藝術(shù)性-耐心
8、任何時候都不能忽略人性和利益的存在-沉穩(wěn)
9、時刻搞好360度的人際關(guān)系-胸懷

六、打造高情商團隊的8個技巧
1、高度:提出愿景、使命、戰(zhàn)略和政策
2、深度:提升生存動力、文化和形象
3、寬度:為關(guān)鍵的利益相關(guān)者創(chuàng)造價值
4、從漠視傷亡到共鳴,成為高情商的團隊領(lǐng)導者
5、喚醒團隊的自我意識,讓成員啟動自發(fā)行動的程序
6、激發(fā)團隊的同理心的3個途徑
7、以身作則的4個標準動作
8、用3個支點重新喚醒自己對工作的熱情
9、情商2個陰暗面的解藥與補藥
工具與方法:成為高情商領(lǐng)導者

課程時間:2天
培訓對象:中高層管理人員
課程定位:中層管理培訓、高層管理培訓
培訓講師:《向上管理》、《打造高績效團隊》書籍作者蔣巍巍先生